Riportiamo di seguito le norme che regolano il trattamento dei dati personali inviati dal nostro sito web https://www.brandoffnapoli.com/ alla nostra azienda.
Dato atto di avere letto l’informativa sul trattamento dei miei dati personali ai sensi DELL’ART. 13 DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO DEL 27 APRILE 2016 (“REGOLAMENTO GENERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI”) ed acquistando o iscrivendomi sul sito https://www.brandoffnapoli.com/
ACCONSENTO Automaticamente e di diritto al trattamento dei miei dati personali al fine del contratto e della fornitura della merce acquistata, compresa la cessione dei dati forniti ad aziende terze (corrieri nazionali) per la spedizione, consegna e/o ri-consegna della merce acquistata, per l’invio di comunicazioni informative e promozionali (inclusa la “newsletter”), buoni sconto e offerte speciali, da parte di https://www.brandoffnapoli.com/ sito di proprietà della ZEROUNO Srl sita in Napoli, P.IVA 08932300968 riferiti ai ns. prodotti e servizi, nonché per lo svolgimento di ricerche di mercato anche dirette a valutare il grado di soddisfazione degli utenti (customer satisfaction), via e-mail e servizio postale.
Se, invece, in futuro non desideri più ricevere ns. comunicazioni di marketing via email, Vuoi che i tuoi dati siano cancellati o modificati, o vuoi modificare semplicemente le tue preferenze, puoi richiederlo scrivendo a info@bandoffnapoli.com
Che cos’è il GDPR?
ll GDPR è un regolamento volto a rafforzare e unificare la protezione dei dati per tutti i soggetti all’interno dell’Unione europea. E poiché crediamo nell’importanza della privacy per tutti i nostri clienti lo stiamo implementando. Il GDPR richiede un maggiore livello di trasparenza sulle modalità di raccolta, archiviazione e utilizzo e più in generale sul trattamento dei dati personali, e impone dei limiti più stringenti per il loro utilizzo.
TRATTAMENTO DEI DATI PER FINALITÀ DI ACCESSO E REGISTRAZIONE AL SITO, ADEMPIMENTO DEL CONTRATTO DI ACQUISTO E/O ESECUZIONE DI MISURE PRECONTRATTUALI SU RICHIESTA DELL’INTERESSATO
https://www.brandoffnapoli.com/ tratterà i dati personali dell’utente per:
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Che cos’è il GDPR?
ll GDPR è un regolamento volto a rafforzare e unificare la protezione dei dati per tutti i soggetti all’interno dell’Unione europea. E poiché crediamo nell’importanza della privacy per tutti i nostri clienti lo stiamo implementando. Il GDPR richiede un maggiore livello di trasparenza sulle modalità di raccolta, archiviazione e utilizzo e più in generale sul trattamento dei dati personali, e impone dei limiti più stringenti per il loro utilizzo.
TRATTAMENTO DEI DATI PER FINALITÀ DI ACCESSO E REGISTRAZIONE AL SITO, ADEMPIMENTO DEL CONTRATTO DI ACQUISTO E/O ESECUZIONE DI MISURE PRECONTRATTUALI SU RICHIESTA DELL’INTERESSATO
https://www.brandoffnapoli.com/ tratterà i dati personali dell’utente per:
- consentire la registrazione al Sito e l’utilizzazione dei servizi riservati agli utenti registrati, ivi inclusa la possibilità di acquistare on line tramite il Sito,
- consentire la conclusione del contratto di acquisto tramite il Sito e la corretta esecuzione delle obbligazioni nascenti da tale contratto, quali, a titolo esemplificativo, la consegna e il pagamento, anche on line, dei prodotti e/o dei servizi acquistati;
- dare esecuzione alle richieste inviate dall’utente stesso.
La base giuridica per questo trattamento è l’adempimento del contratto o, a seconda dei casi, l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b) del Regolamento).
Per questa finalità, https://www.brandoffnapoli.com/ tratterà i dati dell’utente per il tempo strettamente necessario allo svolgimento delle singole attività di trattamento (es: i dati di registrazione saranno trattati sino alla chiusura dell’account, tenuto conto dei tempi tecnici necessari alla stessa; i dati necessari all’esecuzione del contratto di acquisto, saranno trattati sino alla consegna del prodotto o, in caso di mancata consegna, sino alla risoluzione del contratto), fermo restando che, scaduto tale termine, https://www.brandoffnapoli.com/ potrà conservare i dati per le finalità e per i periodi massimi di conservazione e/o, comunque, nei casi stabiliti dal Regolamento e/o dalla legge.
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“Cessione a Terzi dei Dati Personali”:
https://www.brandoffnapoli.com/ si impegna a NON cedere ad Aziende Terzi o a Privati alcun dato personale dei clienti iscritti al sito https://www.brandoffnapoli.com/ se non per il solo scopo di portare a buon fine il contratto d’ acquisto. Nello specifico i dati saranno ceduti alla sola Azienda incarica in nome e per conto di https://www.brandoffnapoli.com/ della spedizione e consegna della merce acquistata e/o restituita, con l’impegno da parte di https://www.brandoffnapoli.com/ di collaborare con soli Primari Corrieri Nazionali che abbiano una ferrea procedura per il controllo, gestione e detenzione di dati personali, in linea con le norme vigenti e che si impegnino, a loro volta, a non cedere i dati se non al fine dell’esecuzione del contratto e comunque a Persone o Aziende loro partner con altrettante una ferrea procedura per il controllo, gestione e detenzione di dati personali, in linea con le norme vigenti.
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“Pagamento Elettronico tramite PayPal o Carte di Credito”:
Tutti i dati legati al pagamento “elettronico” e vale a dire tramite carta di credito e/o PayPal effettuati per gli acquisti on line sul nostro sito https://www.brandoffnapoli.com/ sono gestiti direttamente dal circuito PayPal e per questo in alcun modo condivisi o comunicati dallo stesso circuito PayPal a ZEROUNO Srl se non per la sola comunicazione del “buon fine” del pagamento. Tutti i dati per tali tipo di “pagamento elettronico” sono detenuti e gestiti direttamente dal circuito PayPal.
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“Pagamento Bonifico Bancario”:
I dati bancari di quegli utenti che scelgono come soluzione di pagamento “Bonifico Bancario” non saranno in alcun modo registrati o gestiti https://www.brandoffnapoli.com/, ma semplicemente visualizzati sugli estratti conto o sulle schermate dell’ Home Bancking al sol fine della verifica del “buon fine” del pagamento stesso. I dati forniti all’atto del bonifico saranno detenuti e gestiti direttamente dalla banca da cui si sarà effettuata l’operazione (informativa sulla privacy presso le loro sedi e/o loro siti internet) e la ns. banca “ricevente”.
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TRATTAMENTO DEI DATI DI MARKETING GENERICO
Previo il consenso espresso dell’utente tramite la sua iscrizione/acquisto al sito https://www.brandoffnapoli.com/, la stessa ZEROUNO Srl tratterà i dati personali dell’utente per inviargli comunicazioni informative e promozionali, inclusa la newsletter, buoni sconto e offerte speciali, riferiti a prodotti e/o servizi propri e/o di terzi nonché per fini di vendita diretta e per lo svolgimento di ricerche di mercato, tramite e-mail e tramite il servizio postale.
L’utente potrà revocare in ogni momento il consenso prestato e/o opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei suoi dati per finalità di marketing contattandoci tramite mail a info@brandoffnapoli.com
TRATTAMENTO DEI DATI PER FINALITÀ DI PROFILAZIONE AI FINI DI MARKETING
Previo il consenso espresso dell’utente tramite la sua iscrizione/acquisto al sito https://www.brandoffnapoli.com/, la stessa ZEROUNO Srl tratterà i dati personali degli utenti, in modo automatizzato, per:
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L’utente potrà revocare in ogni momento il consenso prestato e/o opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei suoi dati per finalità di marketing contattandoci tramite mail a info@brandoffnapoli.com
TRATTAMENTO DEI DATI PER FINALITÀ DI PROFILAZIONE AI FINI DI MARKETING
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- monitorare e tracciare il comportamento degli utenti sul Sito, raccogliendo e registrando i dati relativi alla navigazione (es: pagine visitate, categorie di prodotti visti, se l’utente ha acquistato o non ha acquistato, carrelli abbandonati, dispositivo di accesso) e i dati di acquisto (es: tipologia di prodotto acquistato, frequenza degli acquisti, importi spesi, modalità di pagamento);
- analizzare ed elaborare tali dati, unitamente ad altre informazioni afferenti agli utenti (quali, a titolo esemplificativo, genere, stato dell’ordine, CAP, data di nascita, indirizzo IP), al fine di individuare correlazioni tra i comportamenti degli utenti e inserire gli stessi in vari “cluster” ovvero insiemi di tipologie di clienti che possono avere caratteristiche comuni;
- inviare, tramite e-mail o tramite posta, e/o far visualizzare sul Sito agli utenti offerte personalizzate ossia abbinate al cluster in cui l’utente è stato inserito e, quindi, di suo presunto specifico interesse.
- Inviare conferme d’acquisto, aggiornamenti sullo stato dell’ordine o della spedizione
TRATTAMENTO DEI DATI PER FINALITÀ DI ASSISTENZA E/O CUSTOMER CARE
https://www.brandoffnapoli.com tratterà i dati degli utenti per attività generica di assistenza e di customer care e quindi per dare riscontro alle richieste di informazioni provenienti dagli utenti ovvero per rispondere a reclami, segnalazioni, contestazioni nonché al fine di consentire all’utente, se lo desidera, di rilasciare una recensione.
La base giuridica di questo trattamento è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b, ultimo capoverso, del Regolamento) o, a seconda dei casi, il legittimo interesse di ZEROUNO Srl (art. 6.1.f) del Regolamento).
Costituisce interesse legittimo di ZEROUNO Srl rispondere alle richieste di informazioni e/o di recensioni e/o alle segnalazioni e/o alle contestazioni e/o ai reclami degli utenti del Sito (a cui, peraltro, ZEROUNO Srl è tenuta a rispondere, anche in base alla normativa di cui al Codice del Consumo. Tale legittimo interesse di https://www.brandoffnapoli.com coincide inoltre con il legittimo interesse degli stessi utenti del Sito che effettuano le richieste e/o le segnalazioni e/o le contestazioni e/o i reclami in oggetto e che, quindi, nell’ambito della relazione con https://www.brandoffnapoli.com, si può ritenere che ragionevolmente si aspettino che i loro dati personali siano utilizzati da ZEROUO Srlper dare un riscontro.
Il legittimo interesse di ZEROUNO Srl così individuato può ritenersi quindi prevalente sui diritti e le libertà fondamentali dell’interessato, anche in ragione di tali ragionevoli aspettative e della relazione esistente tra l’interessato ed ZEROUNO Srl nonché in considerazione della natura dei dati trattati e del coincidente interesse degli interessati medesimi.
L’utente ha, in ogni caso, il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione personale, al trattamento dei dati personali che lo riguardano per la finalità in oggetto (i.e. assistenza e customer care). Per esercitare tale diritto, l’utente può contattarci tramite mail a info@brandoffnapoli.com
INFORMATIVA COMPLETA SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
La protezione dei Suoi dati personali è importante per ZEROUNO Srl Sede Legale Corso Novara, 36 - 80133 Napoli P.IVA 08932300968 – che ha adottato al riguardo forti principi validi richiamati nella sua Informativa sulla Protezione dei Dati disponibile sul sito web https://www.brandoffnapoli.com e rispondenti al nuovo Regolamento Europeo in materia di trattamento dei dati personali delle persone fisiche n. 679/2016 (GDPR o General Data Protection Regulation) in vigore dal 25 maggio 2018.
La presente Informativa sulla Protezione dei Dati Le fornisce dettagliate informazioni riguardo alla protezione dei Suoi dati personali.
Titolare del trattamento (“Noi”): https://www.brandoffnapoli.com sito di proprietà della ZEROUNO Srl Sede Legale Corso Novara, 36 - 80133 Napoli P.IVA 08932300968
Noi siamo responsabili, in quanto titolari, della raccolta e del trattamento dei Suoi dati personali in relazione alle nostre attività. Lo scopo della presente Informativa sulla Protezione dei Dati è quello di consentirLe di conoscere quali dati personali raccogliamo su di Lei in quanto acquirente, le ragioni per cui Noi usiamo e condividiamo tali dati, quanto a lungo li conserviamo, quali sono i Suoi diritti e come può esercitarli.
Ulteriori informazioni potranno esserLe fornite, ove necessarie, al momento della richiesta di uno specifico prodotto o servizio.
1. QUALI SUOI DATI PERSONALI TRATTIAMO?
Noi raccogliamo e usiamo i Suoi dati personali nei limiti di quanto necessario nel contesto della nostra attività di vendita on-line e per raggiungere elevati standard di qualità.
Possiamo raccogliere varie categorie di dati personali che La riguardano, inclusi:
- dati identificativi (per esempio, nome, cognome, nazionalità, luogo e data di nascita, indirizzo IP)
- dati di contatto (per esempio, indirizzo postale e indirizzo email, numero di telefono)
- dati fiscali (codice fiscale o Partita Iva)
- dati riguardanti la Sua persona, le Sue abitudini e le Sue preferenze:
- dati che riguardano l’acquisto da parte Sua di nostri prodotti e servizi nonché dati relativi alle transazioni commerciali concluse;
- dati derivanti dalle Sue interazioni con Noi: i nostri siti Internet, le nostre applicazioni, le nostre pagine sui social media, chiamate, chat, email, colloqui, conversazioni telefoniche
Non chiediamo mai dati personali relativi alle Sue origini razziali o etniche, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, appartenenza sindacale, dati genetici o dati relativi al Suo orientamento sessuale, a meno che non sia richiesto in base a un obbligo di legge.
I Suoi dati che utilizziamo possono essere forniti direttamente da Lei ovvero ottenuti dalle seguenti fonti, al fine di verificare o arricchire i nostri database:
I Suoi dati che utilizziamo possono essere forniti direttamente da Lei ovvero ottenuti dalle seguenti fonti, al fine di verificare o arricchire i nostri database:
- siti internet/pagine sui social media contenenti informazioni rese pubbliche da Lei (per esempio, il Suo sito internet o la Sua pagina su social media)
- database resi pubblicamente accessibili a terze parti
3. CON CHI CONDIVIDIAMO I SUOI DATI PERSONALI?
Nel perseguimento delle finalità sopra indicate, riveliamo i Suoi dati personali solo a:
- fornitori di servizi (Corrieri Nazionali)che potranno trattare i dati per nostro conto per il solo scopo del trasporto e consegna della merce acquistata e/o restituita
- professionisti regolamentati come avvocati, commercialisti e revisori
4. TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI AL DI FUORI DELLA EEA
In caso di trasferimenti internazionali che hanno avuto origine dall’Area Economica Europea (EEA), laddove la Commissione europea abbia riconosciuto che un Paese non appartenente alla EEA è in grado di garantire un adeguato livello di protezione dei dati, i Suoi dati personali potranno essere trasferiti su tale base.
Per i trasferimenti verso Paesi non appartenenti alla EEA il cui livello di protezione non è stato riconosciuto dalla Commissione europea, Noi ci baseremo su una deroga applicabile alla specifica situazione (per esempio, se il trasferimento è necessario per eseguire il nostro contratto con te come quando si effettua un pagamento internazionale) ovvero implementeremo una delle seguenti misure per assicurare la protezione dei Suoi dati personali:
In caso di trasferimenti internazionali che hanno avuto origine dall’Area Economica Europea (EEA), laddove la Commissione europea abbia riconosciuto che un Paese non appartenente alla EEA è in grado di garantire un adeguato livello di protezione dei dati, i Suoi dati personali potranno essere trasferiti su tale base.
Per i trasferimenti verso Paesi non appartenenti alla EEA il cui livello di protezione non è stato riconosciuto dalla Commissione europea, Noi ci baseremo su una deroga applicabile alla specifica situazione (per esempio, se il trasferimento è necessario per eseguire il nostro contratto con te come quando si effettua un pagamento internazionale) ovvero implementeremo una delle seguenti misure per assicurare la protezione dei Suoi dati personali:
- clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea
- norme vincolanti di impresa, ove applicabili
Per ottenere una copia di queste misure o dettagli su dove sono disponibili, è possibile inviare una richiesta scritta come indicato nell’articolo 9.
5. QUANTO A LUNGO CONSERVIAMO I SUOI DATI PERSONALI?
Conserveremo i Suoi dati personali per tutta la durata necessaria per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili o per un diverso periodo avuto riguardo ai nostri requisiti operativi, come la corretta manutenzione dell’account, la facilitazione della gestione delle relazioni con i clienti e la risposta a contestazioni di tipo legale o a richieste di natura regolamentare. Ad esempio, la maggior parte delle informazioni del cliente viene conservata per la durata del rapporto contrattuale e dopo la fine del rapporto contrattuale per il periodo di tempo necessario a garantire l’esercizio o la difesa di diritti.
I cookie e altri dati di connessione e tracciamento memorizzati sul Suo dispositivo vengono conservati per un periodo massimo di 24 mesi dalla data della loro raccolta.
6. QUALI SONO I SUOI DIRITTI E COME PUÒ ESERCITARLI?
In conformità ai regolamenti applicabili, Lei è titolare dei seguenti diritti:
5. QUANTO A LUNGO CONSERVIAMO I SUOI DATI PERSONALI?
Conserveremo i Suoi dati personali per tutta la durata necessaria per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili o per un diverso periodo avuto riguardo ai nostri requisiti operativi, come la corretta manutenzione dell’account, la facilitazione della gestione delle relazioni con i clienti e la risposta a contestazioni di tipo legale o a richieste di natura regolamentare. Ad esempio, la maggior parte delle informazioni del cliente viene conservata per la durata del rapporto contrattuale e dopo la fine del rapporto contrattuale per il periodo di tempo necessario a garantire l’esercizio o la difesa di diritti.
I cookie e altri dati di connessione e tracciamento memorizzati sul Suo dispositivo vengono conservati per un periodo massimo di 24 mesi dalla data della loro raccolta.
6. QUALI SONO I SUOI DIRITTI E COME PUÒ ESERCITARLI?
In conformità ai regolamenti applicabili, Lei è titolare dei seguenti diritti:
- Accesso: può ottenere informazioni in relazione al trattamento dei Suoi dati personali, e una copia di tali dati personali
- Rettifica: laddove ritiene che i Suoi dati siano inaccurati o incompleti, può richiedere che tali dati siano modificati di conseguenza
- Cancellazione: può chiedere la cancellazione dei Suoi dati personali, entro i limiti consentiti dalla legge
- Limitazione: può ottenere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali
- Opposizione: può opporsi al trattamento dei Suoi dati personali, per motivi connessi alla Sua particolare situazione. Ha il diritto assoluto di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali per scopi di marketing diretto, inclusa la profilazione connessa con tale marketing diretto
- Revoca del consenso: laddove Lei abbia fornito il Suo consenso per il trattamento dei Suoi dati personali, ha il diritto di revocarlo in qualunque momento
- Portabilità dei dati: nei casi previsti dalla legge, ha il diritto di ottenere la restituzione dei dati che ci ha fornito, e ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento verso una terza parte
Se desidera esercitare i diritti sopra elencati, Lei può inviare una e-mail all’indirizzo info@brandoffnapoli.com. La preghiamo di allegare una scansione/copia del Suo documento di identità a scopo di identificazione.
In conformità con la normativa vigente, oltre ai diritti di cui sopra, ha anche il diritto di presentare un reclamo all’autorità di vigilanza competente.
7. COME MANTENERSI AGGIORNATO SULLE MODIFICHE ALLA PRESENTE
In un mondo di continui mutamenti tecnologici, potremmo avere la necessità di aggiornare periodicamente la presente Informativa.
La invitiamo a verificare online l’ultima versione dell’Informativa e La informeremo di eventuali modifiche sostanziali attraverso il nostro sito web o attraverso i nostri consueti canali di comunicazione.
In conformità con la normativa vigente, oltre ai diritti di cui sopra, ha anche il diritto di presentare un reclamo all’autorità di vigilanza competente.
7. COME MANTENERSI AGGIORNATO SULLE MODIFICHE ALLA PRESENTE
In un mondo di continui mutamenti tecnologici, potremmo avere la necessità di aggiornare periodicamente la presente Informativa.
La invitiamo a verificare online l’ultima versione dell’Informativa e La informeremo di eventuali modifiche sostanziali attraverso il nostro sito web o attraverso i nostri consueti canali di comunicazione.
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Diritti degli interessati
L’interessato potrà, in ogni momento, far valere i propri diritti, così come previsti dal G.D.P.R. (artt. 15 ss. Reg. UE 679/2016).
In conformità ai regolamenti applicabili, Lei è titolare dei seguenti diritti:
L’interessato potrà, in ogni momento, far valere i propri diritti, così come previsti dal G.D.P.R. (artt. 15 ss. Reg. UE 679/2016).
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Considerando che lo stato di perfezionamento dei meccanismi automatici di controllo non li rende attualmente esenti da errori e disfunzioni, si precisa che il presente documento sarà soggetto ad aggiornamenti. Si invita, pertanto, l’utente a visitare periodicamente questa sezione del sito per prendere visione di eventuali variazioni o integrazioni.
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